FAQ よくある質問
ご質問１．ブルーベリーの摘み取りっていつからできますか？
回答．毎シーズン、天候やブルーベリーの生育状況に応じて開園日を決定しておりますが、例年、梅雨明けとともに開園し、8月下旬までお楽しみいただけます。中でも美味しくて収穫量も安定している7月下旬～8月１５日頃にお越しいただくことをお勧めしております。
ご質問２．コース料金に含まれるものは？
回答．コース料金に含まれるもの：入園料、時間内食べ放題、大人２００ｇ・子供&幼児１００ｇお持ち帰りブルーベリー（お客様ご自身で摘み取ったもの）と容器、ブルーベリーの摘み取り方レクチャー（数分程度。レクチャー後に時間カウント となります。
ご質問３．LINEに登録するメリットは？
回答．登録後簡単なアンケートに回答いただくと１００円クーポンを入手できます。また、１度ご登録いただくと永年ご優待価格にて摘み取り体験をご利用いただくことができます。今後LINEのお友だち限定の特典を増やしてゆく予定です。
ご質問４．最安値で利用したいです。
回答．以下の手順でお手続きを進めてください
①当園LINEお友だち登録⇒登録クーポン（￥100引き）を入手・お友だち優待適用
②LINEメッセージ内リンクまたはトーク画面下▼メニュー▼より「摘み取り体験のご予約」をタップしてご予約フォームを開いて予約
③フォームの必要事項を入力し「支払い方法」を選択する際に必ず「来園前支払い」を選択
④ご請求メッセージ（メール）内記載のお支払い期日内にお支払い手続きを完了
ご質問５．トイレや休憩スペースはありますか？
回答．ございます。また、入園前後の手洗い・消毒・衛生管理の備品などは完備されております。日陰の風通しの良い休憩スペースで、こまめに水分や休憩をとってください。虫よけスプレー・日焼け止めスプレー（SPF50⁺PA++++）・傷口用消毒液・絆創膏のご用意もございます。必要な方はお申し付けください。
ご質問６．もっと持ち帰りたいのですが・・・
回答．大人２００ｇ、子供・幼児１００ｇパック以上の量をお持ち帰りされる場合、290円／100gにて計り売りとなります。パックはご用意いたします。
ご質問７．摘み取りだけのコースはありませんか？
回答．申し訳ありません。今シーズンは食べ放題コースのみのご案内とさせていただきます。
ご質問８．子どものみでも入れますか？
回答．お子様のみでの入園は以下の理由から、お断りさせていただいております。小学生以下のお子様の入園の際には必ず大人の方同伴での入園をお願いしております。
当園では定期的に園内を見回り確認を行っておりますが、無農薬での管理下においては、様々な虫や生き物もおり、虫に刺された、不安定な足元で転倒、枝や木に引っ掛かりけがをすることがまれに見受けられました。
また、お子様同士で楽しまれて畑の木を折ってしまったり、他のお客様とのトラブルに至るケースもございました。お客様の安全確保と農作物の保護の観点から、こういったルールを設けるに至りました。ご理解とご協力をお願いいたします。
ご質問９．持って行った方がいいものってありますか？
回答．足元が不安定です。また、無農薬栽培の畑の中であるため様々な虫もおります。サンダルなど素肌がさらされていると虫に刺さされのリスクも高くなるので、汚れても気にならない履き慣れた靴がおすすめです。
例年と違うことは、感染症対策の一環として、マスクの着用をお願いしております。同じ理由で、麦わら帽子の貸し出しと麦茶のセルフサービスを今シーズンは行っておりません。
そのため暑さ対策として帽子の着用と水分補給のためのお飲み物のご持参をお勧めします。安全面の配慮から、畑の中で日傘はご利用になれません。ご注意ください。
ご質問１０．予約のキャンセル料はかかりますか？
回答．基本的にはかかりません。ご予約時間の前にご連絡をいただければ、全額返金します。当園都合でのキャンセルの場合においても全額返金いたします。
ご予約時間を過ぎても連絡がなくご来園されなかった場合は無断キャンセルと判断し返金はいたしかねます。詳細はこちらをご参照ください
ご質問１１．摘み取り体験予約の際にLINEクーポンを使いたいです。
回答．LINEよりご予約手続きをいただいた後、ご予約内容を確認後、お友だち優待価格や予約割に加え、クーポン利用対象のお客様はさらに総額より１００円引きでご請求いたします。店頭支払いをご利用の方はクーポンを提示してください。
ご質問１２．LINEの予約割はいつまで適用されますか？
回答．ご予約当日（ご来園時間）までに、ご予約・お会計を完了していただければ対象となります。
ご質問１３．ネット予約以外の方法で予約することできますか？
回答．はい、可能です。お電話でも承っております。パソコンやスマホ操作が苦手な方はご相談ください。割引特典を利用したい方はご相談ください。状況に応じて最適な方法をご案内します。