★ご利用にあたり★

１．摘み取り園のご利用は、完全予約制です。

２．１組様につき最低１名様のLINEお友だち登録が必須となります。

３．ご予約方法や日程等の詳細は、LINEメッセージにて配信しております。

※お電話・メールでもご予約は承っております※一部割引適用外となる場合がございます

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４．LINEアカウントをお持ちでない方は、こちらにお問い合わせください。

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ご質問．ブルーベリーの摘み取りっていつからできますか？

　　回答．毎シーズン、天候やブルーベリーの生育状況に応じて開園日を決定しておりますが、例年、梅雨明けとともに開園し、8月下旬までお楽しみいただけます。中でも美味しくて収穫量も安定している7月下旬～8月１５日頃にお越しいただくことをお勧めしております。

ご質問．コース料金に含まれるものもう一度教えてください。

　　回答．料金に含まれるもの：入園料、６０分食べ放題、大人２００ｇ・子供&幼児１００ｇお持ち帰りブルーベリー（お客様ご自身で摘み取ったもの）と容器、ブルーベリーの摘み取り方レクチャー（数分程度。レクチャー後に時間カウント）、ミニサイズブルーベリージャム（ネット予約の方限定）となります。

ご質問．暑くて60分ももちません・・・。

　　 回答．60分コースに限り、休憩スペースと畑を何度も行き来することができます。1時間炎天下の中、畑で過ごす必要はございません。60分コースをご利用のお客様は、一度畑で食べて摘み取って休憩スペースで休みながら摘んできたブルーベリーを食べて、また畑に戻って今度はおみやげ分を摘み取りに行く　といった過ごし方をされている方が多いです。

当園としては、一番コスパがよくお楽しみいただけるコースなのでこちらをおすすめしておりますが、30分でも十分楽しめます！というお客様には30分コースもございますので、こちらもご検討いただければと思います。

ご質問．30分食べ放題のコースはなくなったのでしょうか？

　　 回答．急遽再開いたしました。お客様の声を考慮し一度やめておりましたところ、それ以上に30分のコースで十分満足していただけていたお客様も多く、再開のリクエストを多数頂戴し、60分コース・30分コースからお選びただけるようになりました。お客様にとって最適なコースをお選びいただけたら幸いです。お選びいただくにあたり、こちらをご理解の上ご検討いただければと思います。

ご質問．30分と60分のコースの違いを教えてください

　　 回答．こちらにて比較表を掲載しております。ご確認くださいませ。

ご質問．トイレや休憩スペースはありますか？

　　 回答．ございます。また、入園前後の手洗い・消毒・衛生管理の備品などは完備されております。日陰の風通しの良い休憩スペースで、こまめに水分や休憩をとってください。虫よけスプレー・日焼け止めスプレー（SPF50⁺PA++++）・傷口用消毒液・絆創膏のご用意もございます。必要な方はお申し付けください。

ご質問．もっと持ち帰りたいのですが・・・

　　 回答．大人２００ｇ、子供・幼児１００ｇパック以上の量をお持ち帰りされる場合、250円／100gにて計り売りとなります。パックはご用意いたします。

ご質問．摘み取りだけのコースはありませんか？

　　 回答．収穫量がお約束できないため、今シーズンの受付を終了しました。申し訳ございません。

ご質問．子どものみでも入れますか？

　　 回答．お子様のみでの入園は以下の理由から、お断りさせていただいております。小学生以下のお子様の入園の際には必ず大人の方同伴での入園をお願いしております。

当園では定期的に園内を見回り確認を行っておりますが、無農薬での管理下においては、様々な虫や生き物もおり、虫に刺された、不安定な足元で転倒、枝や木に引っ掛かりけがをすることがまれに見受けられました。

また、お子様同士で楽しまれて畑の木を折ってしまったり、他のお客様とのトラブルに至るケースもございました。お客様の安全確保と農作物の保護の観点から、こういったルールを設けるに至りました。ご理解とご協力をお願いいたします。

ご質問．持って行った方がいいものってありますか？

　　 回答．足元が不安定です。また、無農薬栽培の畑の中であるため様々な虫もおります。サンダルなど素肌がさらされていると虫に刺さされのリスクも高くなるので、汚れても気にならない履き慣れた靴がおすすめです。

例年と違うことは、感染症対策の一環として、マスクの着用をお願いしております。同じ理由で、麦わら帽子の貸し出しと麦茶のセルフサービスを今シーズンは行っておりません。

そのため暑さ対策として帽子の着用と水分補給のためのお飲み物のご持参をお勧めします。安全面の配慮から、畑の中で日傘はご利用になれません。ご注意ください。

ご質問．予約のキャンセル料はかかりますか？

　　 回答．基本的にはかかりません。ご予約時間の前にご連絡をいただければ、全額返金します。当園都合でのキャンセルの場合においても全額返金いたします。

ご予約時間を過ぎても連絡がなくご来園されなかった場合は無断キャンセルと判断し返金はいたしかねます。詳細はこちらをご参照ください

ご質問．摘み取り体験予約の際にLINEクーポンを使いたいです。

　　 回答．LINEお友だちに登録後クーポンが届きます。お手持ちのクーポンのクーポンコードの画面を出しておくとスムーズです。登録後に届くご予約のご案内よりご予約お手続きに進むとクーポンコードを入力することで割引が適用となります。

ご質問．早割はいつまで適用されますか？

　　 回答．開園日（＝７月２２日）の朝８：００までにネット予約にて予約確定となっているご予約が対象となります。

ご質問．ネット予約以外の方法で予約することできますか？

　 回答．はい、可能です。電話・メールでも承っております。パソコンやスマホ操作が苦手な方はご相談ください。

いずれの方法でご予約をいただいても、摘み取り体験のご利用のお客様は、最低１名様以上の当園LINEアカウントの登録が必須となります。LINEへ登録後そこからご予約手続きをしていただくとスムーズで割引も効くことからお得になるので、基本はLINE登録⇒ネット予約をおすすめしております。

ネット予約以外のケースというのは次のケースを想定しております。

開園後、通りがかりにご予約なしにご来園いただくケース、お電話にて当日の空き状況を確認しご予約を希望されるケースでは、LINE登録後にクーポン適用した価格にて、店頭にてお支払いをお願いいたします。

～個人情報を提供していただくことについて～

当園の周辺はのどかな田舎の田園風景が広がる場所ですが、近隣の住宅・私有地（耕作地）が集まる場所でもあります。

昨今の社会情勢を鑑み、周囲の景観維持・耕作地の保全・安全管理を徹底してゆく必要性を痛感し、このような形をとらせていただくこととなりました。

また、新型コロナウイルス感染症の流行もあいまって、有事の際早急に連絡が取れる環境を整えておく必要があると判断に至った次第です。

ご来園くださった方皆様が、安心して快適にお過ごしいただくため、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

登録後も当サイトやSNSでの告知に先駆けて、LINEにて定期的におともだち限定特典（クーポンやイベント）の情報などを継続して配信してまいります。

これを機に登録してくださったら幸いです。※メッセージが多く感じる方は通知をOFFにするかいつでもブロックできます。

いただきました個人情報につきましては、施設設備の運営管理と当園からのご案内をお送りする目的のみに使用し、第三者に提供することはございません。